|
|
Вопрос - ответ
|
Сертификаты на продукцию:
Правила пож.безопасности по баллонам с гелием
Скачать архив сертификатов на гелий
Скачать архив сертификатов на гелиевые баллоны
Скачать архив сертификатов на заправочную станцию от 1.04.18
Скачать архив сертификатов на товар
1.Мне отправили не тот товар, не понравилось обслуживание.
Позвоните по телефону: +7-978-846-63-10 и опишите свою проблемму.
2. В какие сроки вы доставляете товар?
Товар отправляется в день заказа, если вы проплачиваете за заказ до 13-00, весь товар проплаченный позже 13-00 отправляется на следующий день.
3.Я хочу купить или заправить баллон гелием?
В этом случае вам необходимо позвонить менеджеру в магазин (МТС: +7(978)741-51-75) и оставить заявку на гелий.
Мы осуществим доставку гелия в ближайшее время к вам собственным транспортом. Либо вы можете привезти свой пустой баллон к нам в магазин и обменять (заправить) его.
4.Какого качества у вас шары?
Мы продаем только качественные шары известных марок, используемые профессиональными оформителями во всем мире.
5.Мне не подошли шары, могу ли я их вернуть частично?
Да вы можете вернуть нашу продукцию в течении 14 дней. При этом обратную доставку оплачиваете вы.
6.Как мне получить постоянную скидку?
В первую очередь вам необходимо зарегистрироваться. Производить покупки в течении 1 квартала (3 месяца) на зарегистрированное имя. В конце квартала мы подсчитываем сумму всех ваших покупок за квартал и в зависимости от общей суммы мы предоставляем вам скидку на следующий квартал.
Скидки можно посмотреть здесь.
Зарегистрироваться можно здесь.
7.В каком городе вы находитесь?
Мы находимся в Республика Крым, г. Симферополь.
8. Не могу понять как определить размер шариков.
Круглые шары разделяются между собой размерами в дюймах. 1 дюйм равен 2,55 см. Т.е. шар 10 дюймов = 25,5 см. в диаметре.
ШДМ - шары для моделирования, пример размер - 260. 2 дюйма - это толщина 5,1 см. , 60 дюймов - это длина 153 см.
9. По какой цене будет мой товар.
Если вы покупаете у нас продукцию в первый раз и хотите чтобы у вас действовала оптовая цена,
то вам необходимо взять товар на сумму свыше 5000 руб. Все последующие покупки у вас будут по оптовой цене независимо
от суммы вашего заказа т.е. вы получаете статус оптового клиента.
Для того, чтобы не потерять статус оптового клиента,
вам необходимо, чтобы сумма ваших покупок за 1 год составляла не менее 10000 руб.
10. Сколько будет стоить доставка товара в мой город.
Минимальная стоимость доставки в регионы России составляет 200 руб, по Крыму от 30 - 100 руб. Стоимость напрямую зависит от веса и объема посылки.
|
|
| 24 ноября 2025 | | С 1 января 2026 г. магазин становится плательщиком НДС 10/22%. Если вам необходимо учитывать входящий НДС, то необходимо перейти на работу с нами по ЭДО. Наш идентификатор ЭДО Контур.Диадок 2BM-910901309170--2016101309395471521040000000 |
Архив новостей |
